Frequently Asked Questions.
Hier die meistgestellten Fragen an madära woodwork.
Holz
Was ist besser: Öl oder Lack?
Diese Frage kann man nicht beantworten ohne zu wissen, welchen Nutzungsbedingungen das Holz ausgesetzt ist. Es gibt einige Anwendungen da macht ein qualitativ hochwertiger Lack Sinn, bei den meisten Anwendungen empfehlen wir jedoch Öl, da diese vom Kunden leicht selbst erneuert werden können.
Wie öle ich nach?

Hierfür bereiten wir gerade eine genau Anleitung vor, welche Sie sich in Kürze als PDF hier herunterladen können.

Wie sorge ich dafür, dass meine Oberfläche so bleibt?

Der einfachste Schutz ist ein konstruktiver Schutz durch Untersetzer, Platzdeckchen und Topf-Untersetzter. Ansonsten sollte man keine nassen oder feuchten Gegenstände über längere Zeit (z.B. eine Stunde) auf dem Holz stehen lassen.

Hilfe! - Ich habe einen Fleck im Holz, wie bekomme ich ihn weg?
Es kommt ganz drauf an, was es für ein Fleck ist. Dennoch können wir Sie beruhigen. Ölige Flecken im Holz verschwinden nach und nach über einige Monate und sind irgendwannn garnicht mehr zu sehen. Farbflecke, wie z.B. verursacht durch Rotwein, bleiben jedoch im Holz bis man sie abschleift.
Warum kann sich Holz nach Lieferung nachverziehen?

Da Holz ein natürlicher Werkstoff hat, passt er sich seinen Umgebungsbedingungen an. Holz quillt und schwindet. Wenn die Luft im Raum sehr feucht ist, wird das Holz etwas Feuchtigkeit aufnehmen und sich ausdehen. Ist jedoch die Luft sehr trocken, zieht es sich zusammen. Das ist jedoch selten der Fall, da wird immer sehr genau darauf achten, dass die Holzfeuchte bei der Bearbeitung schon den Umgebungsbedinungen in ihren Räumen entspricht. Warum verzieht es sich? Holz ist ein anisotroper Werkstoff, d.h. er quillt und schwindet längs anders als radial oder tangential. Die Verfomung hat seinen Ursprung in dieser Eigenschaft.

Bestellung & Lieferung
Wie läuft der Bezahlvorgang ab?
Sie bekommen nach Auslieferung der Ware eine Rechnung, deren Betrag innerhalb von 4 Wochen beglichen werden muss. Bei Bestellungen ab 1000 € erbitten wir 25% des zu zahlenden Betrages als Anzahlung. Die Zahlung erfolgt auf das Konto der madära woodwork GbR in der Regel per Überweisung. Barzahlungen sind grundsätzlich möglich.
Wie lange sind die Lieferzeiten für z.B. einen Tisch?

In der Regel betragen Lieferzeiten bei Möbelstücken 4-6 Wochen.

In der Region Göttingen liefern wir unsere Waren i.d.R. selbst aus. Der Termin wird mit Ihnen persönlich abgestimmt. Sollte eine Lieferung von uns persönlich nicht möglich sein, werden wir für Ihre Lieferung eine Spedition beauftragen, welche bezüglich der Klärung des genauen Liefertermins dann ihre Kontaktdaten von uns übermittelt bekommt. Damit Sie bezüglich des Aufbaus keine Probleme haben, schicken wir Ihnen eine genaue Aufbauanleitung per Video oder der bestellten Ware liegt eine Aufbauanleitung bei.

Warum haben Holzprodukte teilweise so lange Lieferzeiten?

Für beste Qualität muss das Holz nach Bestellung erst noch einige Wochen auf Raumklima klimatisiert werden. Des Weiteren braucht die Ölung und der sogenannte letzte Schliff bei Holzprodukten nochmal fast soviel Zeit, wie die eigentliche Herstellung des Möbels.

Habt ihr eine Mindestbestellmenge?
Nein.

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Dann schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an!

E-Mail: info at madaera-woodwork.com

Tel.: +49 174 – 185 61 97